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        加入海豚的體會

        安冬:

        海豚熱線,我愛你!

        海豚熱線團隊,自從成立的那天起,它呈現“海豚”般的魅力——活潑、可愛、年輕,充滿著潛力、充滿著愛意、充滿著進取性、充滿著成長性。這個團隊有四十多位咨詢師,幾乎每個人都有一顆公益大眾的心、一張充滿暖意的笑臉和銳意成長的精神。在這個大家庭里,蔡教授像我們的父親,大師兄像我們的兄長,老師們像兄弟姐妹,一股股來自團隊成員心靈的正能量,彼引相互吸引、相互影響、相互滋養和不斷提升。這一切,應感恩蔡教授和大師兄的組建、帶領和引導,通過一次次地交流、學習、模擬,以及聆聽錄音材料,不僅基本掌握了熱線的接聽規則和技能,同時,在相互的交流中得到了很多可貴的專業性啟發,以及心靈的成長和彼此間的珍貴友誼。

        在海豚“暖身”厲練的半年,有幸參與多個公益活動,感受到這一平臺無私大愛的公益性、服務大眾的奉獻性、自發學習的熱情性。海豚熱線的社會價值不僅僅為社會提供心理援助,還默默地為社會培植了一批成熟的心理咨詢師。同時,這個充滿愛意和活潑潑的組織又在向更廣闊的社會組織,比如大學、社區等社會領域輸出愛的正能量。同時,又鼓勵和幫助咨詢師更深入地探索和研究抑郁癥、親子關系和婚姻家庭這三大咨詢領域,以便今后為社會大眾提供更高質量的咨詢服務。一直以來都很感恩這兩位帶領人,為咨詢師開展工作提供的辛勤認真的服務和指導,常常一個通知會發到每個人的QQ,并電話通知到本人。

        愿2015年海豚熱線更加熱、更加炫,投入更多的熱線推廣活動,可吸引更多的大眾,撥打這條公益心理援助熱線,普及心理健康常識,幫助人們找回人生的幸福感,讓更多的人說:海豚熱線,我愛你!

         

        韓東平:

        自從2014年加入海豚熱線后,從心理專業角度為來電者解釋、建議。多次參加社會上舉辦的心理學公益講座,并咨詢過程中,及時做好記錄,保持專業成長。在未來的心理健康工作之路上,我仍需要繼續努力,讓心理健康工作能夠取得更加輝煌的成績。

         

        胡曉玲:

        2014年通過滴水公益的平臺有幸加入海豚熱線,除契合本人的興趣愛好外,也實現了本人一直在尋找一個適合自身的公益項目的愿望,更重要的是借助熱線開展咨詢可以更好更有效幫助更多更廣現代人擺脫日益增多的負面情緒,能夠參于這么一項有意義的社會活動無疑也是對自己精神層面的一次歷練和豐富。

        熱線開通5個月以來,在老師的督導和兄弟姐妹的相互切磋中,拓寬了視界,對心理學這門學科有了更深刻的認識,而心理咨詢的技術也在實踐運用中得到了鞏固和提升。

        新的一年將一如既往認真負責地做好熱線的接聽工作,積極主動參加海豚熱線開展的專業知識各項培訓,堅持學業深造爭取2015年能獲得心理咨詢師(二級)的職業資格。用理論武裝自己的思想,用實踐打磨自己的能力,由衷希望能為海豚熱線這一品牌的發展和壯大盡一份綿薄之力。

         

        冀嘉嘉:

        現以學習、實踐為目的服務于滴水公益海豚熱線,學習分為兩個部分:提升自身心理咨詢技能和了解社會心理咨詢模式,實踐是嘗試心理知識的運用和為來訪者提供更多的心理服務。目前,在海豚熱線能夠通過與其他心理咨詢師的交流,督導會和接聽個案等方式大幅度提升我們的咨詢技能,希望能為來電者提供更加高質量的咨詢。

         

        李靜:

        加入目的:學習、成長,鍛煉專業能力,促進個人身心成長。收獲:因個人原因還沒正式接線,參加的培訓以及和各位咨詢師老師的交流讓我看到了不同的咨詢技巧和方式。期待:今年等個人的事情處理告一段落希望可以接線,用自己所學去幫助需要幫助的人。今年個人成長還是主線,專業能力還需要加強,希望海豚熱線多組織實際操作練習以及思辨的活動,讀書會、成長小組、學習小組等形式都可以利用起來。

         

        李雪斌:

        加入海豚熱線后,一方面獲得了實踐鍛煉,提高了心理咨詢水平;另一方面從咨詢師團隊中也學到了不少經驗。今后在海豚熱線每接聽一個電話,都要進行案例分析,使自己的咨詢能力不斷提升。同時,積極參加海豚熱線組織的各項學習和公益活動,自助助人。

         

        劉響:

        我是一個不太善于寫東西的人,說起話來就羅七八嗦,寫起東西來也是條理不清晰,所以讓我寫一些加入海豚團隊以來的感悟,真的不知道如何下手。不過,即使是當官差也要一本正經地當好,所以就趁此機會逼自己一把練一練寫作吧。時光如梭,再不逼自己就老啦!

        首先,對海豚,著實有些慚愧,因為我覺得自己只是盡了一點點心力,坦誠說,有的時候自己忙于其他事情時甚至都沒有把海豚放在心上。想到大師兄還有蔡老師對我的期望,真的感覺慚愧啊。其實是我思想觀念上出了偏差,總覺得來海豚是一件付出的事情,其實,來到這里卻是一個成長的機會,而且可以成為一個穩定的成長平臺。

        記得當初剛來參加籌備會議時,激情高昂,以后一定積極參與,后來生活忙碌起來以后,發現每個月只有值班的那幾天會過來,平時的督導時間都沒能過來,有的時候是公司上班,有的時候有其他事情,總之在心里面沒有能把海豚的活動放在一個很重要的位置上,表面上看起來是自己很忙,其實,是自己靜不下心來,想想自己真正想要的是什么,心往往隨著外境所轉,忙忙碌碌,碌碌忙忙,終無所得。

        第二個,是成長。來到海豚以后,因為大師兄的“厚愛”,幾次互動之后,發現自己有些心結在這里被觸動到了,藉由大師兄的犧牲奉獻精神,我就盡情地投射了幾把,最后也終于算是處理了自己的一些心結,例如,我把大師兄投射成我哥哥,有時候會對他給我的評價或要求莫名的不舒服。因為大家都是做心理學的緣故,我也就沒客氣,直接鋒利利地表達了自己的感受及需要,令我驚奇的事情是,在后來的日子里,大師兄對我的態度真的發生變化了,更讓我驚喜地是,我發現在這個過程中我也在發生著變化,當然是往越來越靈活的方向發展。與大師兄相比,蔡老師是一個溫暖包容的角色,總是從許多方面對我鼓勵支持(現在大師兄也開始這樣了,點個贊),對于剛剛踏入心理學領域不久的人來說,內心可能是虛的,是不自信的,我就是這樣,所以,有時候一些鼓勵支持對我目前的狀態來說還是很重要的。能夠更支持我走下去。或許某一天,而且我是堅定一定會在某一天,我就不需要來自外在的鼓勵了,因為那個時候我可以“自渡”了。

        第三個,這是一個團隊成長的地方,難得能有這樣的機會平臺,讓我們有共同興趣愛好的人聚集在一起,利用業余時間做自己想做的事情,這真的是一件很有樂趣的事情。跨界溝通,有異有同,對我們每一個投入其中的人來說,都豐富了我們自身的社會經驗及個人成長。因為海豚熱線的穩定平臺,所以我們這個志愿者團隊也有充足的時間來進行磨合與成長。我有信心,終有一天,我們可以做到像臺灣的張老師熱線一樣,有聲有色。到那個時候,所有的心理學工作者都以到海豚熱線值過班而感覺到內心充實!

        我愿意在心理學的道路上和各位伙伴一起攜手前行,自度度人!

         

        喬素華:

        學習心理咨詢后了明白到我們的城市、農村、學校有著許許多多存在情緒情感上的困惑,或者正在經歷著不良情緒情感的折磨、生活質量低下白領、藍領、金領與學生、家庭,而海豚熱線是一個無地域限制的公益熱線,可以隨時隨地幫助到所有需要幫助的人們。加入這樣的熱線平臺,相信我可以發揮到最大的助人作用。

        加入海豚后,我個人不僅僅在專業素質,還有其它方面的綜合素養都得到明顯的提升。我希望能在海豚熱線的平臺上繼續走下去,成就來電者,讓他/她們的生活恢復精彩,讓我自己綻放光芒。       

         

        盛志恒:

        海豚公益熱線,是一個用心靈與您交流,用心靈傾聽您心聲的平臺,熱心幫助有需要的朋友從困惑、煩惱、痛苦的陰影中走出來,獲得更多的人生體驗,邁向更快樂、更幸福的美好生活。自從加入海豚公益熱線以來,通過接聽熱線電話、參與討論交流、案例督導等方式,我在不斷收獲,學習成長,提升自己的專業知識技能,和更多的咨詢師們一起走在助人自助,點亮一盞心燈的道路上,期待更好、更多地服務于人。讓我們一起,架設心靈彩虹,跨越海闊天空吧!

         

        陶靈玲:

        希望在一個有共同興趣的團隊里自我成長,也希望盡自己的綿薄之力幫助別人,希望在來電者身上照見自己的問題,我選擇了海豚熱線。加入海豚半年的時間,我感覺自己很幸運,海豚的環境很有愛。蔡教授的每一次交談都有如醍醐灌頂般讓我心境開闊,大師兄的每一次督導都是一次提升,成員間的每一次分享都能給我力量。回饋這種獲得做好的方式就是踏踏實實地提升自己,接好每一個熱線。

         

        萬偉力:

        說心理話,加入之初,只知道海豚熱線是針對都市白領的心理咨詢熱線,當時也只想為自己的發展多尋找一些平臺,以期望在這里能得到鍛煉。卻沒想到加入后,給我觸動最大的,給我幫助最大的就是它。這里不僅有經驗豐富的大師兄,不僅有樂于分享的朋輩老師,還有一套較為嚴格的成長機制,可以說一年里雖然學習了很多,也在很多地方實踐,但給我幫助最大,讓我收獲最多的地方卻是海豚熱線。在這里,我學到了怎么對來訪者進行評估,學到了如何才是正確的傾聽,學到了如何正視自己的內心,也看到了自身在哪些方面存在不足。說實話,也是在這里讓我對自己的咨詢路越來越充滿信心。海豚熱線不僅有團隊之間的分享,也有很多公益的課程及活動,給咨詢師提供了較為廣闊的平臺,這里與其說是給來訪者提供幫助,不如說是給自己的成長提供幫助,在這里我看到了助人成長的前輩,在這里我看到了許多豐富經驗的咨詢師,在這里也看到了另一個不同的我。很感謝海豚熱線讓我有了這么多體驗。我真得很想憑著自己不懈的努力,成為一名優秀的咨詢師,在海豚熱線中幫助到更多的人,讓海豚熱線成為杭州心理咨詢的主力軍,甚至是杭州的一個響亮名牌。

         

        王瑾:

        昨天亦不是你的天堂,破繭才是成蝶的心愿。在茫茫人海中的相遇即是有緣,雖只是短短的幾十分鐘,但在那個當下,我們同在。也許彼此是陌生的第一次交流,但傾心的交談卻帶來認識許久的感覺。卸下心房,拋開煩惱,此時此刻,我們一起成長。

        加入海豚是一次偶然的緣分,在這個偶然的緣分里,結識了許多不同背景的咨詢師們,大家一起討論、一起進步,有過彷徨也有過爭論,但在這條成長的道路上,我們彼此攜手前進。

         

        王玲:

        首先最大的感受就是感謝,不論是海豚熱線這個平臺還是這里的眾位老師,更有每一位來電話的來訪者;其次是在咨詢過程中的陪伴,相信我們每個人都有無助的一刻,愿意在這里陪伴你,一起走過那些煎熬的日子,有你,有我,有海豚熱線;最后是希望一起向前走,共同創造內心的平和與力量。

         

        吳娟:

        快樂公益,公益快樂

        曾經,心理學是我的高考夢想之一,但是填寫高考志愿時被父母否決了:“你看電視電影還有廣播里那些弄心理學的人,很多都自殺了,學心理的就是別人的垃圾桶。”簡單的話語,對那時的我來說,非常有殺傷力,因為我熱愛心理學,但是我更熱愛生命。

        幸運的是,大學時學了醫學,工作后又從事了醫學本專業的工作。隨著臨床經驗的積累,隨著對疾病和科技發展的認知的深入,我越來越覺得醫生不是萬能的,醫術是有限度的,很多情況下,對于疾病,我們無能為力。西方有一位醫生特魯諾的墓志銘是:“to sure sometime; to relieve often; to comfort always.”即 “有時去治愈,常常去幫助,總是去安慰”。面對一個個神圣的生命,當我們無法治愈疾病時,很多時候,我們只能去幫助和安慰。

        我又重新撿起了大學時學過的心理學進一步深入學習,并開始參與各種公益活動。當我每次來參加公益活動時,只想著今天我能幫助到大家什么,單純的付出令人精神非常愉悅。漸漸地,我發現,面對事物時,多了一份淡定與從容,少了抱怨多了容納,自己收獲了成長……當正能量的諾米骨牌效應開啟,“學心理的就是別人的垃圾桶”的擔憂迎刃而解,因為愛的能力,我們能更好愛他人,也能更好地愛自己。

         

        許玲莉:

        進入海豚后,在蔡教授、大師兄的幫助下,對志愿者這一稱呼又有了進一步的體會。助人自助,在幫助他人的同時又提高了自己的覺察,覺察自己內心的需要、接納自己……

         

        張東暉:

        海豚熱線是一條長期性的心理公益熱線,意在搭建一個通過關注心靈,關愛精神的心理熱線服務來緩解都市人心理壓力的綜合服務平臺,覆蓋了家庭、婚姻、戀愛、人際、教育、工作、保障等領域所產生的各種心理、情感和情緒問題。雖然我加入的時間不長、接的熱線也不算多,但是卻給到我滿滿的正能量,不僅使我學習了很多心理咨詢技能,更重要的是對自我心靈的滋養,讓我在日常的工作和生活中,能更好地悅納自己和周圍的人與事,也才能更好地去幫助別人。

         

        周剛:

        2014年經介紹參加海豚熱線,加入后深受團隊內寬容氛圍所吸引,蔡教授的博學、謙虛,大師兄的敏銳,為深受體制壓抑的我,找到了真情表達的場地,在這里每次接上電話后有人幫助,督導點評,助你提高,接不上電話時,與蔡老師交流,開拓了視野,拓展了思想的新天界。

         

        周潔:

        本人一直對心理問題及心理現象分析探討有濃厚興趣,故在工作業余時間報考心理咨詢師三級并順利獲得資質。機緣巧合認識滴水公益組織旗下的海豚熱線團隊,從報名上課,隊員彼此熟悉,參與團隊建設成立到最后正式成為熱線咨詢師,一路走來,滿懷感激和驕傲。作為一名咨詢師,首先也是人,是凡人就會出現心理困惑,通過與海豚熱線團隊的成員的交流和相互學習,自己也得到了釋放和成長,尤其感謝團隊核心領導蔡教授和施老師,幾番指點如醍醐灌頂。不敢妄稱自己有能力幫助別人解決心理問題,只愿能始終懷著一個謙卑虔誠的心傾聽有緣朋友的來電,學習直面問題,釋放壓力,共同成長。

         

        金君英:

        人生就是一場經歷,沒有起點,沒有終點,有的只是過程。過去的經歷是為今后的人生做準備,不論過程如何,總有自己獨到的風景。加入海豚不是偶然,是昨天的準備帶我走近,加入海豚的經歷是為我的明天做準備。海豚熱線的每位成員都不只是我生命中的過客,最后又都只是過客,包括我自己,留下的是海豚。愿海豚遠播海內外,溫情常駐人間。

         

        李翠萍:

        關于加入海豚熱線,是緣于一位師姐的推薦。當時拿到證書后比較苦于無處可以鍛煉,一個偶然的機會得知海豚熱線需要公益的咨詢師來幫助接聽熱線服務更多需要幫助的人,于是便抱著一顆助人的心加入了海豚熱線大家族。雖然我加入海豚熱線的時間很短,熱線也只去過兩次,咨詢電話只接到過一個,但是每次通過聽其他老師的電話錄音來學習,發覺這也是一種讓人受益的方式,而且可以鍛煉自己的分辨能力,讓自己在其中看到自己的不足和可取之處。未來,期待通過海豚熱線的大家庭提供的各種公益性學習途徑能夠進一步提升自己的咨詢水平和職業素養,以期為更多在心靈的泥沼中掙扎的人們提供更好的幫助,為海豚熱線貢獻一份綿薄之力。

         

        劉凱文:

        因緣巧合,讓我接觸到海豚,接觸到電話咨詢,第一次參加滴水公益的培訓是蔡老師上的一節心理學與哲學的課程,最后一次參加的海豚核心群老師的培訓是一個模擬電話場景。之后9月8號海豚熱線預運行,我也就成為了海豚熱線的一位公益心理咨詢師。截至12月31號,我一共值班18次,接聽電話3次,參案例督導兩次,參加海豚組織的公益講座2次,至今仍在心理咨詢的門邊徘徊,找不到門道。

        首先,說一下我學心理咨詢后的心得體會,雖然我離一名合格的心理咨詢師還有很大的差距,但是助人自助這句話我是深有體會的,在接電話的過程中也解決了我自己的一些問題,我相信上天安排這個電話給你接,而不是其他的,就是要借這個電話告訴我自己一些事情,也許我并不能幫到電話那端的求助者,但是我會借他的問題反思一遍自己,或者是自己曾經遇到的類似的問題,所以學習心理咨詢后收獲最大的是自己。

        其次,再來說說我加入海豚的感受,以我的資質能加入海豚真的是萬分榮幸,我是屬于理論實踐都沒有的新人,而在海豚遇到了一群非常優秀的老師,他們很多在心理咨詢方面很有經驗,我從他們那學到了很多分析問題的不同視角,不會只看到事情的一面,同時,熱線的老師都是很熱情的,也在這里交到了很要好的朋友,良師益友。而在一次次的接聽電話和聽電話錄音的過程中,也發現了自己的經驗不足,自己要學的東西還很多,希望目前能盡力做好認真傾聽,讓來訪者感覺到一絲溫暖就好。我深知自己做的還很不夠,但是我會一直秉承著海豚的“您傾訴我傾聽”的理念,一步一個腳印。

         

        孫玲娜:

        因本人家庭單親,孩子有網癮問題,我就認真讀了心理學的有關書籍,并在2014年下半年認識了海豚熱線這個心理咨詢熱線公益組織。參加了施老師組織的咨詢師小組學習一次,值班一次,舒唱老師公益培訓一天,國際公益組織(心態療愈)培訓一次。盡管學習和培訓的時間都不長,但收益非淺。尤其是在杭州靈隱賓館國際公益組織心態療愈的培訓和學習,有醍醐灌頂的感受。孩子的問題引發了我對心理學的極大興趣,想通過這方面的學習和自身的成長來幫助到孩子和自己,甚至更多有需要的人。由于自身學習和功力遠不夠,因此又報名參加了心理咨詢師的國家二級考試,希望在進一步的學習和實踐中提升自己的心理素質和心理能力,我會和海豚熱線的公益老師和同仁們共同學習和成長。非常感恩杭州這樣一個公益組織和平臺,希望它也茁壯成長,幫助到更多的人。

         

        王茵:

        海豚熱線,我的新起點。

        第一次了解海豚熱線,是一次公益的宣傳上,當時我雖然考了二級心理咨詢師,但對心理學的實踐還是覺得離自己太遠,雖然擦肩而過,卻對此留下了美好的印象,能用心理咨詢來做公益的人在我看來是值得敬佩的。再次相遇,是加入了滴水公益的QQ群,看到了海豚熱線的宣傳,這次我怯怯地詢問了負責人參加的要求,沒想到接電話的“大師兄”熱情地歡迎我加入核心群,還邀請我參加海豚熱線舉辦的培訓。就是這次培訓讓我對這個大家庭充滿了向往和好感,因為我看到了大家專業嚴謹的學習態度和真誠助人的愛心,還有伙伴間的互幫互助。

        很快我融入了海豚的大家庭,這是我學習的過程,也是我個人成長的過程。負責人蔡老師和大師兄給了我很多指導和幫助,讓我看到了自己學習的方向,并且有信心為之去努力。這一點對我很重要。人最怕看不到自己的問題,而看到自己的問題又不肯或沒有信心去改變,那依然是原地踏步。在幾次值班的電話接聽和宣傳實踐中,我知道自己在傾聽的技巧和問題的反饋上缺乏耐心和對發現問題的敏銳性。這個需要練習,可如何練習呢?大師兄的指點讓我明白了這個練習就在生活中。于是,我反省自己的工作和生活中的細節,確實在這些方面做得不夠。于是,在工作中我試著讓傾訴者把問題講完再做解答,在生活中我也試著在長輩們講事情的時候做積極地反饋。原來傾聽是件如此需要技巧的事情。

        期間,海豚熱線還組織了讀書會和卡牌學習小組,讓我在良好的學習氛圍中也更愛學習和交流,不但掌握了一些技巧,更有了很多感悟和收獲。

        而來海豚熱線最大的改變來自我的家庭。我一直覺得兒子很難教育,而在一次海豚熱線的聚會上,讓我發現了問題不在于他,而在于我的情緒管理。大家的提醒和建議給了我察覺自己情緒的能力,也讓我試著改變自己對兒子居高臨下的態度,理解他,接納他,在有不同意見的時候,我會試著和他商量而不再只是命令。現在兒子和我的關系改善了不少,他也不再那么容易發脾氣了。

        之前幾年,先生對我做公益都是不支持也不反對的態度,或許他認為這對家庭和個人成長并沒有太大的幫助,不過參加了海豚熱線后,他對我很是支持,還全家一起參加了推廣活動,或許是他看到了我的成長,感受到我以前自以為是的固執到懂得反省和寬容的改變。雖然才短短幾個月,似乎家里的一切都在改變,先生對孩子的教育也更講究方法,懂得尊重孩子,還會和兒子反省自己之前教育中的誤區,兒子也更愿意和爸爸在一起了。看到一家其樂融融的場面,我由衷感謝這個給心靈正能量的團隊。

        前面的路還很長,海豚熱線就如我人生的新起點,越走越發現自己的不足。可一路有良師益友,一路有志同道合的伙伴,這讓同時我也越走越有信心,一路享受,一路快樂。因為我們有一個溫暖的大家庭,一個有愛有心的平臺。                              

        2015/2/9 0:00:00

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